QUALIOPI - Critère 5 - PERSONNEL EN CHARGE

QUALIOPI - Critère 5 - 🎓 PERSONNEL EN CHARGE

La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

graph TD
    subgraph "Critere 5: Competences du Personnel"
        direction LR
        A["Qualification"] --> B["Developpement des Competences"]
    end
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INDICATEURS

21. Compétences des acteurs

• Appréciation : Le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants internes et/ou externes, adaptées aux prestations.
• Niveau Attendu : Démontrer que les compétences requises ont été définies et sont évaluées.
• Exemples de Preuves : Analyse des besoins, CV des formateurs, entretiens professionnels, plan de développement des compétences.

22. Gestion de la compétence

• Appréciation : Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre.
• Niveau Attendu : Démontrer l’existence d’un plan de développement des compétences pour l’ensemble du personnel.
• Exemples de Preuves : Mobilisation de leviers de formation, entretiens professionnels, échange de pratiques, VAE, CPF.

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