QUALIOPI - Critère 6 : Indicateur 26 - Situation de Handicap

« Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap. »

CriloCom dispose d’un référent handicap :

En attente de retour mail AGEFIPH

Processus de Prise en Charge du Handicap

graph TD
    subgraph "Identification"
        A["Detection du besoin des la commande"]
    end

    subgraph "Adaptation"
        B["Verification de l accessibilite de l action"]
        C["Individualisation du parcours<br>(rythme, duree supplementaire)"]
        D["Mobilisation des partenaires<br>(AGEFIPH, CAP EMPLOI)"]
    end

    subgraph "Suivi"
        E["Choix d un intervenant sensibilise"]
        F["Contact par le referent handicap durant l action"]
    end

    subgraph "Orientation"
        G["Si incompatibilite, orientation vers des prestataires adaptes"]
    end

    Identification --> Adaptation --> Suivi
    Adaptation --> Orientation

ACTIONS

Accueil du public en situation de handicap

Quand : 🔄 En permanence
Quoi : Accueil par téléphone, email, ou visioconférence. Le site Internet est conçu pour être accessible (HTML).
Qui : 🛡️ Responsable de CriloCom & Référent handicap.

Individualisation et adaptation de l’action

Quand : ⏪ Avant l’action
Quoi : Le référent pédagogique s’assure lors du diagnostic d’individualisation que le rythme est adapté, proposant si besoin un parcours plus individualisé. En cas d’incompatibilité, le référent handicap oriente le bénéficiaire.
Qui : 🛡️ Responsable de CriloCom & Référent handicap.

Suivi de l’action

Quand : ⏺️ Pendant l’action
Quoi : Un intervenant habitué est choisi dans la mesure du possible. Le référent handicap assure un suivi pour s’assurer du bon déroulement.
Qui : Responsable du centre d’action & Référent handicap.

ÉLÉMENTS DE PREUVE

Liste des partenaires susceptible d’aider dans la prise en compte des PSH : Dashboard
Participation aux instances et manifestation des partenaires
Handicap Contact : Intranet
Handicap Charte

Audit du 07 Mars 2024

Eléments de preuve : Pas de personnes accueillis en PSH. Annuaire dans le logiciel Notions :
- Acteurs / Experts partenaires du champ du Handicap : CapEmploi, MDPH, Agfiph…
- Coordonnées :
  - Adresse Postale
  - Numéro de téléphone
  - Email du point de contact Nom du référent : absent (le prestataire a fait la démarche auprès de l’ Agefiph pour avoir un point de contact…démarche email du 5 Mars 2024)
Observations : Le prestataire mobilise un réseau d’Acteurs / Experts et partenaires du champ du Handicap

⬅️ [Indicateur 25](./indicateur-25/) | ⬆️ [Sommaire Principal](../../) | ➡️ [Indicateur 27](./indicateur-27/)